TOPdesk lite

Efficace et simple

TOPdesk lite est designé pour des organisations qui veulent démarrer vite avec une prestation de service professionnel. Vous traitez les incidents de manière efficace et personnalisé. TOPdesk fournit votre centre de services les modules Gestion des Incidents et Gestion des Configurations – le logiciel est supporté de manière interne ou bien externe.

Fonctionnalités

TOPdesk vous aide à professionaliser votre prestation de services. Vous pouvez rationaliser les processus essentielles avec TOPdesk lite:

Enregistrer les appels entrants ;
Scannez votre matériel informatique et votre logiciel ;
Partagez des connaissances à l’aide du Système de Connaissances ;
Toujours les données sur des employés et objets sous la main ;
Base de données livré de façon standard ;
Disponible en français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien, portugais et danois ;
Votre centre de services est toujours accessible avec le Portail Utilisateurs ;
Le site web de Help&Support à votre disposition.

TOPdesk lite prêt à l’emploi

Après l’installation vous pouvez démarrer directement dans TOPdesk.

Spécifications Techniques

Topdesk: L’étape suivante

TOPdesk lite aide les petites entreprises à prendre les premiers pas dans la professionalisation de leur centre de services. Si votre organisation a déjà parcouru cette étape, nous offrons les alternatives suivantes et plus puissantes :

TOPdesk Professional

Professional vous fournit les modules de base Gestion des Incidents et Gestion des Configurations auxquels vous pouvez ajouter d’autres modules. Ce logiciel est basé sur le web et met votre organisation à un plus haut niveau.

TOPdesk Enterprise

Enterprise vous offre des possibilités presque illimitées et est le logiciel idéal pour les grandes entreprises et les multinationaux. Qu’il s’agisse de l’IT, Facility Management ou bien la Gestion des Ressources Humaines, Topdesk vous aide à offrir des services excellentes à vos employés, clients ou relations d’affaires.

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