Onze filosofie
TOPdesk levert aan organisaties die hun dienstverlening willen automatiseren een totaaloplossing. We doen alles zelf: softwareontwikkeling, innovatie, verkoop, marketing, consultancy, communicatie, vormgeving en allerlei vormen van support. Zo’n 4000 organisaties zijn klant bij TOPdesk, van profit en non-profitorganisaties, overheid en semi-overheid, tot adviesbureaus en multinationals.
Voor elke helpdesk een TOPdesk
Bij TOPdesk vinden we het belangrijk dat elke organisatie gebruik kan maken van onze software en diensten. Daarom hebben wij een uitgebreid aanbod aan oplossingen voor helpdesken, servicedesken, gemeentemeldpunten, P&O of facilitaire afdelingen, belangenverenigingen, etc. Doordat TOPdesk modulair is opgebouwd, kan iedere klant zijn eigen TOPdesk zo groot en klein inrichten als hij wenst. Ook denken we graag mee als klanten vraagstukken buiten het servicemanagement-vakgebied bij ons neerleggen: iets dat veelal leidt tot een exotische toepassing van onze procesgeoriënteerde software.
TOPdesk gelooft in het succes van standaardsoftware
De achterliggende gedachte is dat onze klanten enerzijds de vruchten plukken van een beproefd concept met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Anderzijds kan TOPdesk continuïteit garanderen, goede ondersteuning bieden en de feedback van klanten en werknemers inzetten om haar software en diensten uit te breiden of te verbeteren.